Zadnja posodobitev: 4. 10. 2026.
Ta politika velja za vse storitve programiranja zavarovalniških rešitev, ki jih ponuja newsdropry. Zajema razvoj programske opreme, vzdrževanje, posodobitve in povezane digitalne storitve za stranke v Sloveniji in EU. Politika pojasnjuje pogoje plačil, odpovedi in vračil ter zagotavlja skladnost z GDPR in slovensko zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV po veljavni stopnji v Sloveniji. Morebitni dodatni stroški, kot so integracije tretjih oseb ali posebne licence, so navedeni pred potrditvijo naročila. newsdropry si pridržuje pravico do spremembe cen ob obvestilu vsaj 30 dni vnaprej.
Sprejemamo bančna nakazila, kreditne kartice in plačila prek varnih portalov. Plačilo se avtorizira ob naročilu. Vsi prenosi podatkov so šifrirani z uporabo standardov, ki ustrezajo ePrivacy direktivi in GDPR. newsdropry ne shranjuje podatkov o karticah.
Pogodba je sklenjena, ko newsdropry pošlje potrditveno sporočilo na elektronski naslov stranke. Potrditev vključuje podrobnosti storitve, ceno in roke. Stranka mora preveriti podatke in morebitne napake sporočiti v 48 urah.
Stranka ima 14-dnevno pravico do odpovedi brez navedbe razloga v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Odpovedni rok začne teči od dneva sklenitve pogodbe za digitalne storitve. Za naročila nad 5000 EUR veljajo daljši roki.
Vračila so možna pri odpovedi v roku ali pri dokazanih napakah v programski opremi. Ne vrnejo se stroški za že opravljeno delo, prilagojene rešitve ali promocijske pakete. Digitalne vsebine po dostavi niso predmet vračila, razen v primeru napak.
Zahtevo pošljite na [email protected] ali prek kontaktnega obrazca. Navedite številko naročila, razlog in dokazila. Zahteva mora biti vložena v 30 dneh od odpovedi. newsdropry potrdi prejem v 5 delovnih dneh.
Zahteve pregleda ekipa v 14 dneh. Odločitev je sporočena po elektronski pošti. Zavrnitev je obrazložena z navedbo razlogov in možnosti pritožbe. Odobrena vračila se obdelajo v naslednjem koraku.
Vračila se izvedejo na izvirni način plačila. Obdelava traja do 14 delovnih dni, sredstva pa prispejo na račun stranke v 5 do 10 delovnih dneh po odobritvi, odvisno od banke.
Za naročnine velja mesečna odpoved z 30-dnevnim odpovednim rokom. Promocijske kode niso predmet vračila. Dostop do programske opreme se prekine ob odpovedi ali neplačilu.
Neuspela plačila se ponovno poskusijo trikrat. Podvojene bremenitve se avtomatsko vrnejo. Sum goljufije vodi do prekinitve storitve in obvestila organom. Stranka je odgovorna za vse stroške, povezane s chargebacki.
Politika ne izključuje nobenih zakonskih pravic po Zakonu o varstvu potrošnikov, GDPR ali ePrivacy pravilih. Stranka lahko uveljavlja pravice pri ZPS ali sodišču. Vse določbe, ki so v nasprotju z obveznimi pravili, so neveljavne.
Vprašanja naslovite na [email protected] ali +386 5 663 10 70. newsdropry lahko politiko spremeni z 30-dnevnim obvestilom. Spremembe veljajo za nova naročila. Ta dokument je bil nazadnje posodobljen 4. 10. 2026.
